Warunki usługi
Warunki świadczenia usług
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Raumstilwerk oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, użytkownik potwierdza zapoznanie się z poniższymi postanowieniami i akceptuje ich treść.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki świadczenia usług mają zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego.
Raumstilwerk (dalej „my”, „nas” lub „nasz”) prowadzi sprzedaż internetową produktów za pośrednictwem swojej strony internetowej.
2. Konto użytkownika i korzystanie ze strony
Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych podczas składania zamówienia lub rejestracji konta.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do serwisu w przypadku wykrycia działań naruszających bezpieczeństwo witryny, obowiązujące przepisy lub podania nieprawdziwych informacji.
3. Produkty, dostępność i ceny
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności były rzetelne i aktualne.
Dostępność produktów może ulec zmianie przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Obowiązujące ceny to ceny widoczne na stronie w chwili złożenia zamówienia.
4. Składanie zamówień i płatności
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym zakończeniu procesu płatności.
Po przyjęciu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia oraz jego podstawowe informacje.
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zakupu.
5. Dostawa zamówień
Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki, terminów dostawy oraz kosztów znajdują się w dokumencie Polityka wysyłki.
6. Anulowanie zamówienia
Zamówienie, które nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki, może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia.
Szczegółowe zasady opisano w dokumencie Polityka anulowania zamówień.
7. Zwroty i wymiana produktów
Zwroty oraz wymiana produktów odbywają się zgodnie z zasadami określonymi w dokumencie Polityka zwrotów i wymiany.
8. Zwrot płatności
Procedura
Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia rozpoczniemy procedurę zwrotu środków bez zbędnej zwłoki.
Sposób zwrotu
Zwrot należności zostanie wykonany z wykorzystaniem tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu, między innymi:
- Visa
- MasterCard
Termin realizacji
Zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych, jednak dokładny termin zależy od banku lub operatora płatności.
Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
9. Rozwiązywanie sporów i obowiązujące przepisy
Świadczenie naszych usług podlega przepisom obowiązującym na terytorium Polski.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymaganiami GDPR.
Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszych Warunków świadczenia usług. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie internetowej.
10. Ochrona prywatności
Dane przekazane przez użytkowników wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.
11. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie materiały zamieszczone na stronie, w tym teksty, fotografie, grafiki oraz inne elementy, podlegają ochronie praw własności intelektualnej.
Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez naszej wcześniejszej zgody jest zabronione.
12. Odpowiedzialność
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub utrudnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, takich jak działania przewoźników, zdarzenia losowe czy awarie techniczne.
13. Aktualizacja warunków
Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach świadczenia usług.
Każda nowa wersja obowiązuje od momentu jej opublikowania na naszej stronie internetowej.
14. Kontakt
Adres
504 Rutting Dr
Clarksville, TN 37040
United States
Telefon
+1 (310) 733-7274
Adres e-mail
Godziny obsługi
Od poniedziałku do piątku
09:00–18:00 (CET)