Skontaktuj się z nami
Kontakt z Raumstilwerk
Dziękujemy za odwiedzenie sklepu Raumstilwerk.
Jeżeli potrzebujesz pomocy przed zakupem, w trakcie realizacji zamówienia lub po jego otrzymaniu, nasz dział obsługi klienta chętnie odpowie na Twoje pytania i pomoże rozwiązać wszelkie wątpliwości.
Dane kontaktowe
Adres e-mail
Telefon
+1 (310) 733-7274
Adres korespondencyjny
504 Rutting Dr
Clarksville, TN 37040
United States
Godziny pracy
Poniedziałek – Piątek
09:00–18:00 (CET)
Wiadomości przesłane poza godzinami pracy zostaną rozpatrzone w najbliższym dniu roboczym.
Zakres pomocy
Nasz zespół służy wsparciem między innymi w następujących sprawach:
- informacje dotyczące oferowanych produktów;
- pomoc przed złożeniem zamówienia;
- sprawdzenie statusu zamówienia;
- pytania dotyczące płatności;
- informacje o wysyłce i dostawie;
- zwroty, wymiany oraz reklamacje;
- zwroty środków;
- wszelkie inne kwestie związane z zakupami w naszym sklepie.
Przygotowanie zgłoszenia
Aby usprawnić obsługę, warto w wiadomości podać:
- numer zamówienia (jeśli został już nadany);
- adres e-mail wykorzystany podczas składania zamówienia;
- krótki opis problemu lub pytania;
- w razie potrzeby zdjęcia lub inne materiały pomocne w wyjaśnieniu sprawy.
Czas udzielenia odpowiedzi
Każde zgłoszenie analizujemy indywidualnie i dokładamy wszelkich starań, aby udzielić odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.
Większość wiadomości obsługujemy w ciągu 1 dnia roboczego, jednak w przypadku bardziej złożonych spraw czas odpowiedzi może się nieznacznie wydłużyć.
Dziękujemy za zaufanie oraz życzymy udanych zakupów w Raumstilwerk.