Polityka anulowania zamówień
1. Warunki anulowania zamówienia
Raumstilwerk (dalej zwani „nami”) umożliwia anulowanie zamówienia zgodnie z poniższymi zasadami:
- Zamówienie może zostać anulowane, jeżeli nie zostało jeszcze wysłane i od momentu jego złożenia nie upłynęło więcej niż 48 godzin.
- Po przekroczeniu 48 godzin lub po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi anulowanie zamówienia nie będzie już możliwe.
- W przypadku wysłanych zamówień można odmówić zatrzymania przesyłki, a po jej doręczeniu skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z Polityką zwrotów i wymiany.
2. Jak anulować zamówienie
Krok 1
Prześlij zgłoszenie poprzez:
care@raumstilwerk.com
lub
Telefon
+1 (310) 733-7274
W zgłoszeniu należy podać:
- numer zamówienia,
- potwierdzenie płatności.
Krok 2
Po sprawdzeniu danych nasz zespół poinformuje o wyniku zgłoszenia.
Jeżeli zamówienie kwalifikuje się do anulowania, rozpoczniemy procedurę zwrotu środków i prześlemy potwierdzenie.
3. Zwrot środków
Sposób realizacji
Zwrot zostanie wykonany na ten sam środek płatniczy wykorzystany podczas zakupu, w tym:
- Visa
- MasterCard
Przewidywany czas realizacji
Po zatwierdzeniu anulowania środki są zazwyczaj księgowane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Dokładny termin zależy od banku oraz operatora płatności.
Jeżeli środki nie pojawią się po upływie przewidywanego czasu, prosimy o kontakt.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów środków.
4. Kontakt
Adres
504 Rutting Dr
Clarksville, TN 37040
United States
Telefon
+1 (310) 733-7274
Adres e-mail
care@raumstilwerk.com
Godziny obsługi
Od poniedziałku do piątku
09:00–18:00 (CET)